Gå til hovedtekst

Fejlfinding -WPA/WPA2/WPA3-

"Kunne ej oprette forbindelse til trådløs router." vises

  1. Kontroltjek 1 Tjek din trådløse routers netværksnavn (SSID) og adgangskode, herunder store og små bogstaver.

    Netværksnavne (SSID'er) kan variere mellem 5 GHz- og 2,4 GHz-frekvenser. De kan også variere, alt efter om sikkerhedsprotokollen er WPA3, eller om intet eller WPA/WPA2 er indstillet.

    Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, efter du har angivet adgangskoden korrekt, skal du notere eller huske det netværksnavn (SSID), der er skrevet på den trådløse router, og derefter tjekke navnet, herunder store og små bogstaver.

    Tjek ovenstående, og tryk på knappen OK for at vende tilbage til skærmbilledet Vælg router, og vælg derefter det korrekte netværksnavn (SSID).

    Derefter skal du vende tilbage til den forrige side, angive den korrekte adgangskode på printerskærmen og derefter trykke på knappen OK.

 

Når der ikke er noget problem med adgangskoden

  1. Kontroltjek 2 Genstart printeren, og opret forbindelsen igen.

  2. Kontroltjek 3 Tjek indstillingerne for den trådløse routers sikkerhedsprotokol.

    Hvis du vil indstille den trådløse routers sikkerhedsprotokol til TKIP, skal du ændre indstillingen for kanalbåndbredden til noget, der omfatter 20 MHz, og derefter angive printerens Wi-Fi-indstillinger igen. Vi anbefaler, at du indstiller til AES sammen med WPA2 eller højere sikkerhed for at få forbedret sikkerhed.

    Hvis sikkerhedsprotokollen er indstillet til TKIP, kan du ikke bruge IEEE802.11n (maksimal kanalbåndbredde: 40 MHz) eller IEEE802.11ac (maksimal kanalbåndbredde: 80 MHz) som kommunikationsstandard.

    Den trådløse routers netværksnavn (SSID) er normalt angivet på den trådløse router. Du kan finde flere oplysninger om indstillinger for sikkerhedsprotokollen i vejledningen til den trådløse router, eller du kan kontakte producenten.

  3. Kontroltjek 4 Tjek indstillingerne for den trådløs router.

    Hvis den trådløse routers DHCP-funktion er deaktiveret, eller MAC-adressefiltrering er aktiveret, skal du ændre indstillingerne på den trådløse router. Efter ændringen skal du angive printerens Wi-Fi-indstillinger igen.

    Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kontrollerer eller ændrer indstillinger for den trådløse router, i vejledningen til den trådløse router eller ved at kontakte producenten.

  4. Kontroltjek 5 Nulstil fejlen, og udfør printeropsætningen igen.