في حالة ظهور "فشل الاتصال بالموجه اللاسلكي."

1. الفحص رقم 1‏ تحقق من اسم الشبكة (‏SSID)‏ للموجه اللاسلكي وكلمة المرور، بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة.

   قد تختلف أسماء الشبكات (‏SSID)‏ بين نطاقات التردد 5 جيجا هرتز و2.4 جيجا هرتز. كما قد تختلف أيضا في حاله تعيين بروتوكول WPA3 أو في حالة تعيين بدون أو WPA/WPA2.

   إذا استمر تعذر التوصيل حتى بعد إدخال كلمة المرور بشكل صحيح، فقم بتدوين اسم الشبكة (‏SSID)‏ الموضح في الموجه اللاسلكي أو احفظه جيدًا ثم تحقق من الاسم، بما في ذلك الأحرف الصغيرة والكبيرة.

   تحقق من النقطة الواردة أعلاه، ثم اضغط على الزر موافق (‏OK)‏‏ للعودة إلى شاشة تحديد الموجه، ثم حدد اسم الشبكة (‏SSID)‏ الصحيح.

   بعد ذلك، قم بالعودة إلى الصفحة السابقة، وأدخل كلمة المرور الصحيحة في شاشة الطابعة، ثم اضغط على الزر موافق (‏OK)‏.

 

إذا لم تكن هناك مشكلة في كلمة المرور

1. الفحص رقم 2‏ قم بإعادة تشغيل الطابعة، ثم أعد محاولة الاتصال مرة أخرى.

   • اتصال Wi-Fi

2. الفحص رقم 3‏ تحقق من إعدادات بروتوكول الحماية الخاص بالموجه اللاسلكي‏‏.

   لتعيين بروتوكول الأمان للموجه اللاسلكي على TKIP، قم بتغيير إعداد النطاق الترددي للقناة لإعداد يتضمن النطاق 20 ميجا هرتز، ثم أعد إجراء إعدادات Wi-Fi في الطابعة. للحصول علي الحماية المحسنة، نوصيك بالتعيين علي AESبجانب WPA2 أو مستوى أعلى من الأمان.

   إذا تم تعيين بروتوكول الأمان على TKIP، فلن تتمكن من استخدام IEEE802.11n (‏النطاق الترددي الأقصى للقناة: 40 ميغاهرتز)‏ أو IEEE802.11ac (‏النطاق الترددي الأقصى للقناة: 80 ميجاهرتز)‏ كمعيار اتصال.

   يتم توضيح اسم الشبكة (‏SSID)‏ الخاصة بالموجه اللاسلكي عادةً على الموجه اللاسلكي؛ للحصول على تفاصيل حول إعدادات بروتوكول الأمان، راجع الدليل المزود مع الموجه لاسلكي أو اتصل بالشركة المصنعة.

3. الفحص رقم 4‏ تحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي.

   إذا كانت وظيفة DHCP في الموجه اللاسلكي مغلقة أو إذا تم تمكين ترشيح عنوان MAC، فستحتاج إلى تغيير إعدادات الموجه. بعد اجراء التغيير، أعد إجراء اتصال Wi-Fi في الطابعة

   للحصول على تفاصيل حول التحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي أو تغييرها، راجع دليل الموجه اللاسلكي أو اتصل بالشركة المُصنِّعة.

4. الفحص رقم 5‏ قم بإعادة تعيين الخطأ، ثم إعادة إجراء إعداد الطابعة مرة أخرى.