przejdź do tekstu głównego

Rozwiązywanie problemów — WPS

Nie można połączyć przy użyciu WPS

Jeśli ekranie drukarki pojawia się błąd lub komunikat „Zobacz podręcznik”.

  1. Kwestia 1 Poczekaj około pięciu minut, a następnie zresetuj błąd lub komunikat „Zobacz podręcznik”. Następnie wróć do poprzedniej strony i ponów próbę nawiązania połączenia WPS.

  2. Kwestia 2 Wydrukuj informacje o ustawieniach sieciowych. Jeśli nazwa sieci (SSID) routera bezprzewodowego z podłączonym komputerem/smartfonem i nazwa sieci (SSID) drukarki nie zgadzają się, podłącz komputer/smartfon do sieci o takiej samej nazwie jak sieć drukarki. Następnie wróć do poprzedniej strony, aby ponownie nawiązać połączenie ze standardem WPS.

  3. Kwestia 3 Na ekranie wyświetlanym po wybraniu opcji (Wstecz (Back)) wykonaj połączenie ręczne zamiast połączenia WPS.

  4. Kwestia 4 Uruchom ponownie drukarkę, a następnie ponów próbę nawiązania połączenia.

  5. Kwestia 5 Sprawdź ustawienia routera bezprzewodowego.

    • Drukarka nie obsługuje protokołów WEP, WPA-PSK (TKIP) i WPA2-PSK (TKIP). Ze względów bezpieczeństwa zaleca się ustawienie protokołu bezpieczeństwa takiego jak WPA2-PSK (AES) lub WPA3-SAE (AES) na router bezprzewodowy. Jednak nie można nawiązać połączenia z protokołem WPA3, jeśli jest używany standard WPS.
    • Zwykle mobilny router bezprzewodowy ma włączony separator prywatności. Wyłącz go.
    • Jeśli zmienisz ustawienia routera bezprzewodowego, ponownie wykonaj konfigurację.