перейти до основного тексту

Усунення неполадок -WPA/WPA2/WPA3-

Відображається повідомлення «Помилка підключення до маршрутизатора безпроводової мережі.»

  1. Перевірка 1 Перевірте пароль маршрутизатора безпроводової мережі, звертаючи увагу на регістр.

    Запишіть або запам'ятайте пароль, а потім перевірте його, звертаючи увагу на регістр.

    Перевірте наведене вище та натисніть кнопку OK, а потім виберіть пункт Ні (No) на відображеному екрані.

    Після цього поверніться на попередню сторінку, введіть правильний пароль на екрані принтера, а потім натисніть кнопку OK.

 

Якщо проблема з паролем відсутня

  1. Перевірка 2 Перезавантажте принтер і повторіть підключення.

  2. Перевірка 3 Перевірте параметри протоколу безпеки для маршрутизатора безпроводової мережі.

    Щоб вибрати значення TKIP для протоколу безпеки маршрутизатора безпроводової мережі, установіть для параметра смуги пропускання частот каналу значення, яке включає 20 МГц, після чого налаштуйте параметри мережі Wi-Fi принтера ще раз. Для підвищення рівня безпеки рекомендуємо використовувати AES разом з WPA2 або параметри більш посиленого захисту.

    Якщо для протоколу безпеки вибрано значення TKIP, ви не зможете використовувати як стандарт зв'язку IEEE802.11n (максимальна смуга пропускання частот каналу: 40 МГц) або IEEE802.11ac (максимальна смуга пропускання частот каналу: 80 МГц).

    Ім'я мережі (SSID) маршрутизатора безпроводової мережі зазвичай зазначене на маршрутизаторі безпроводової мережі. Щоб отримати докладні відомості про параметри протоколу безпеки, див. посібник, який постачається з маршрутизатором безпроводової мережі, або зверніться до його виробника.

  3. Перевірка 4 Перевірте параметри маршрутизатора безпроводової мережі.

    Якщо функція DHCP маршрутизатора безпроводової мережі вимкнута або фільтрування MAC-адреси ввімкнуто, потрібно змінити параметри маршрутизатора безпроводової мережі. Після змінення налаштуйте параметри Wi-Fi принтера ще раз.

    Докладніше про перевірку або зміну параметрів маршрутизатора безпроводової мережі див. в посібнику з комплекту поставки маршрутизатора або зверніться до його виробника.