Apare „Conectarea la ruterul wireless nu a reușit.”

1. Verificarea 1 Verificați numele de rețea al ruterului wireless (SSID) și parola, inclusiv dacă este scris cu litere mari sau mici.

   Numele rețelelor (SSID) pot diferi între frecvențele de 5 GHz și de 2,4 GHz. Pot fi diferite și atunci când protocolul de securitate este WPA3 și este setată valoarea Fără sau WPA/WPA2.

   Dacă tot nu vă puteți conecta chiar și după ce introduceți parola corect, scrieți sau rețineți numele rețelei (SSID) de pe ruterul wireless, apoi verificați numele, inclusiv dacă este scris cu litere mari sau mici.

   Verificați cele de mai sus și apăsați butonul OK pentru a reveni la ecranul Selectare ruter, apoi selectați numele de rețea (SSID) corect.

   Apoi, reveniți la pagina anterioară, introduceți parola corectă din ecranul imprimantei și apăsați butonul OK.

 

Când nu există nicio problemă cu parola

1. Verificarea 2 Reporniți imprimanta, apoi realizați din nou conexiunea.

   • Conexiunea Wi-Fi

2. Verificarea 3 Verificați setările pentru protocolul de securitate al ruterul wireless.

   Pentru a seta protocolul de securitate al ruterului wireless la TKIP, modificați setarea lățimii de bandă a canalului pentru a include 20 MHz, apoi refaceți setările Wi-Fi ale imprimantei. Pentru o securitate îmbunătățită, vă recomandăm să setați AES împreună cu WPA2 sau un nivel superior de securitate.

   Dacă protocolul de securitate este setat la TKIP, nu puteți să utilizați IEEE802.11n (lățimea de bandă maximă a canalului: 40 MHz) sau IEEE802.11ac (lățimea de bandă maximă a canalului: 80 MHz) ca standard de comunicație.

   Numele de rețea al ruterului wireless (SSID) apare în mod normal pe ruterul wireless; pentru detalii despre setările protocolului de securitate, consultați manualul furnizat împreună cu ruterul wireless sau contactați producătorul acestuia.

3. Verificarea 4 Verificaţi setările ruterului wireless.

   Dacă funcția DHCP a ruterului wireless este dezactivată sau filtrarea adresei MAC este activată, trebuie să modificați setările ruterului wireless. După modificare, refaceți setările Wi-Fi ale imprimantei.

   Pentru detalii referitoare la verificarea sau modificarea setărilor ruterului wireless, consultaţi manualul ruterului wireless sau contactaţi producătorul acestuia.

4. Verificarea 5 Resetaţi eroarea şi apoi efectuaţi din nou configurarea imprimantei.