［Wi-Fiルーターへの接続に失敗しました］と表示された

1. チェック 1 ご使用のWi-Fiルーターのネットワーク名（SSID）とパスワードを、大文字／小文字も含め確認してください。

   ネットワーク名（SSID）は、周波数が5 GHzと2.4 GHzで異なることがあります。さらに、セキュリティ方式がWPA3の場合と、無効またはWPA／WPA2の場合でも異なることがあります。

   パスワードを正しく入力したにもかかわらず接続できない場合は、Wi-Fiルーターに記載されているネットワーク名（SSID）を書き留めるなどして、大文字／小文字を含め確認してください。

   上の項目が確認できたら、OKボタンを押してWi-Fiルーター選択画面まで戻り、正しいネットワーク名（SSID）を選んでください。

   その後、前のページに戻り、プリンターの画面で正しいパスワードを入力し、OKボタンを押してください。

 

パスワードに問題がない場合

1. チェック 2 プリンターの電源を入れ直し、再度接続を行ってください。

   • Wi-Fi接続

2. チェック 3 Wi-Fiルーターのセキュリティ方式設定を確認してください。

   Wi-Fiルーターのセキュリティ方式をTKIPに設定したい場合は、周波数帯域幅が20 MHzを含む設定に変更してから、再度プリンターのWi-Fi設定を行ってください。セキュリティ強度の面から、WPA2以上のAESに設定することを推奨します。

   セキュリティ方式をTKIPに設定している場合、IEEE802.11n（最大周波数帯域40 MHz）やIEEE802.11ac（最大周波数帯域80 MHz）では通信できません。

   なお、Wi-Fiルーターのネットワーク名（SSID）は、通常、Wi-Fiルーター本体に記載されていますが、セキュリティ方式設定については、Wi-Fiルーターに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

3. チェック 4 Wi-Fiルーターの設定を確認してください。

   Wi-FiルーターのDHCP機能が有効になっていない、またはMACアドレスフィルタリングが有効の場合は、Wi-Fiルーターの設定変更が必要です。変更後、再度プリンターのWi-Fi設定を行ってください。

   Wi-Fiルーターの設定を確認または変更する方法については、Wi-Fiルーターに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

4. チェック 5 エラーを解除して、プリンターの設定を再度行ってください。