« Echec de la connexion au routeur sans fil. » s'affiche

1. Contrôle 1 Vérifiez le nom de réseau (SSID) et le mot de passe de votre routeur sans fil, y compris la sensibilité à la casse.

   Les noms de réseau (SSID) peuvent varier entre les fréquences 5 GHz et 2,4 GHz. Ils peuvent également différer lorsque le protocole de sécurité est WPA3 et quand aucun protocole ou WPA /WPA2 est défini.

   Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter même après avoir entré le mot de passe correctement, notez le nom de réseau (SSID) décrit sur le routeur sans fil, puis vérifiez le nom, y compris la sensibilité à la casse.

   Vérifiez les informations ci-dessus et appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran Sélect. routeur, puis sélectionnez le nom de réseau (SSID) correct.

   Ensuite, revenez à la page précédente, entrez le mot de passe correct dans l'écran de l'imprimante, puis appuyez sur le bouton OK.

 

Si vous ne rencontrez pas de problème au niveau du mot de passe

1. Contrôle 2 Redémarrez l'imprimante, puis procédez de nouveau à la connexion.

   • Connexion au Wi-Fi

2. Contrôle 3 Vérifiez les paramètres du protocole de sécurité du routeur sans fil.

   Pour définir le protocole de sécurité du routeur sans fil sur TKIP, changez le paramètre de bande passante du canal et sélectionnez quelque chose qui inclut 20 MHz, puis redéfinissez les paramètres Wi-Fi de l'imprimante. Pour une meilleure sécurité, nous vous recommandons de définir AES conjointement à WPA2 ou une sécurité supérieure.

   Si le protocole de sécurité est défini sur TKIP, vous ne pouvez pas utiliser IEEE802.11n (bande passante maximale du canal : 40 MHz) ou IEEE802.11ac (bande passante maximale du canal : 80 MHz) comme norme de communication.

   Le nom de réseau (SSID) du routeur sans fil est normalement décrit sur le routeur sans fil ; pour plus de détails sur les paramètres du protocole de sécurité, consultez le manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez son fabricant.

3. Contrôle 4 Vérifiez les paramètres du routeur sans fil.

   Si la fonction DHCP du routeur sans fil est désactivée ou si le filtrage d'adresse MAC est activé, vous devez modifier les paramètres du routeur sans fil. Après avoir effectué les modifications, redéfinissez les paramètres Wi-Fi de l'imprimante.

   Pour plus d'informations sur les procédures de vérification ou de modification des paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant.

4. Contrôle 5 Réinitialisez l'erreur, puis procéder à une nouvelle configuration de l'imprimante.