การแก้ไขปัญหา -WPA/WPA2-
"Failed to connect to the wireless router <See manual>" ปรากฏขึ้น
![](common/a.gif)
-
ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบว่ารหัสผ่านที่ป้อนสำหรับเราเตอร์แบบไร้สายนั้นถูกต้อง
เมื่อรหัสผ่านไม่มีปัญหา
-
ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย
หากฟังก์ชัน DHCP ของเราเตอร์แบบไร้สายปิดอยู่ ให้เปิดขึ้นและทำการตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายอีกครั้ง
-
ตรวจสอบ 3 รีเซ็ตข้อผิดพลาด จากนั้นทำการตั้งค่าเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
กดปุ่ม OK
-
ตรวจสอบ 4 ตรวจสอบการตั้งค่าการกรองที่อยู่ MAC
หากการกรองที่อยู่ MAC ถูกเปิดใช้งานอยู่บนเราเตอร์แบบไร้สาย ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อยอมรับที่อยู่ MAC ของเครื่องพิมพ์
ในการตรวจสอบที่อยู่ MAC ของเครื่องพิมพ์ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้
- กดปุ่ม ตั้งค่า(Setup)
- ใช้ปุ่ม
หรือ
เพื่อเลือก Device settings และกดปุ่ม OK
- เลือก LAN settings และกดปุ่ม OK
- เลือก Print LAN details และกดปุ่ม OK
- ตรวจสอบ MAC address of wireless LAN ของรายละเอียด LAN ที่พิมพ์
-
ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบการตั้งค่าโพโทรคอลความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย (วิธีการเข้ารหัส)
หากเราเตอร์แบบไร้สายถูกตั้งค่าให้สื่อสารโดยใช้มาตรฐาน IEEE802.11n เท่านั้น และการเข้ารหัสถูกตั้งค่าเป็น TKIP ให้เปลี่ยนมาตรฐานการเข้ารหัสเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ TKIP หรือเปลี่ยนมาตรฐานการสื่อสาร จากนั้นทำการตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายอีกครั้ง
หากมาตรฐานการเข้ารหัสถูกตั้งค่าเป็น TKIP ไม่สามารถใช้ IEEE802.11n เป็นมาตรฐานการสื่อสาร
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตรวจสอบหรือการเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย โปรดดูคู่มือเราเตอร์แบบไร้สาย หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว