перейти к основному тексту

Что делать в случае замятия бумаги небольшого размера

Причина

Если застряла бумага небольшого размера

Необходимые действия

Если при попытке выполнения печати на бумаге небольшого размера (например, на бумаге размера 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm)) происходит замятие бумаги, выполните следующие действия.

Внимание!

  • Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение, а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное сообщение. Убедитесь, что все факсы были отправлены и приняты, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop), чтобы остановить печать, а затем выключите принтер.
  1. Нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

  2. Загрузите в кассету один лист бумаги размера A4 или Letter в книжной ориентации.

    Совместите направляющую бумаги кассеты с краем бумаги.

    Не загружайте бумагу в альбомной ориентации.

  3. Выключите принтер.

  4. Включите принтер.

    При подаче загруженной бумаги застрявшая бумага будет вытолкнута.

    Примечание.

    • Если замятая бумага не выходит из принтера, попробуйте очистить подающие ролики до выполнения действия 5. Возможно, замятая бумага выйдет из принтера вместе с бумагой, используемой для очистки подающих роликов.

  5. Загрузите бумагу в кассету.

    Внимание!

    • Не загружайте бумагу в альбомной ориентации, поскольку это может привести к замятию бумаги.

    • Невозможно выполнять печать на бумаге, которая меньше минимально допустимого размера.

    Примечание.

    • Убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.
  6. Повторите печать.

    Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.