chuyển tới văn bản chính

Gỡ giấy bị kẹt ra từ phía sau

Nguyên nhân

Giấy bị kẹt.

Cần làm gì

Xem phim

  1. Nhấn nút Dừng(Stop) trên máy in.

  2. Tắt máy in và rút phích cắm.

  3. Thu khay giấy ra lại.

  4. Xoay máy in để mặt sau của máy in hướng về phía bạn.

  5. Tháo nắp sau.

  6. Giữ chắc giấy bị kẹt bằng cả hai tay và kéo giấy ra từ từ.

    Nếu giấy bị cuốn lên, nắm các mép giấy và kéo giấy ra.

    Nếu bạn có thể gỡ giấy, hãy chuyển sang bước 8.

    Lưu ý

    • Không chạm vào các bộ phận bên trong của máy in.
  7. Nếu giấy bị kẹt không được lấy ra, hãy tháo bộ vận chuyển và lấy giấy ra.

    • Nâng bộ vận chuyển lên và kéo ra.

    • Từ từ kéo giấy bị kẹt ra.

      Lưu ý

      • Không chạm vào các bộ phận bên trong của máy in.
    • Đảm bảo tất cả giấy bị kẹt được lấy ra.

    • Lắp bộ vận chuyển vào cho đến khi chạm tới mặt sau của máy in.

  8. Lắp nắp sau.

    Lắp cánh phải của nắp sau vào máy in, rồi đẩy cạnh trái của nắp sau cho đến khi đóng hoàn toàn.

  9. Cắm lại phích cắm của máy in và bật lại máy in.

  10. Nạp giấy và thực hiện lại quá trình in.

    Tất cả công việc trong hàng chờ in đều bị hủy. Thực hiện in lại.

    Lưu ý

    • Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng giấy phù hợp và nạp giấy đúng cách.
    • Chúng tôi khuyến cáo nên sử dụng cỡ giấy khác A5 để in tài liệu có ảnh hoặc đồ họa. Giấy A5 có thể cong và kẹt khi rời máy in.
Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.