つまっている用紙を背面から取り除く

原因

用紙がつまりました。

対処方法

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1. プリンターのストップボタンを押す

2. プリンターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜く

3. 排紙トレイを収納する

4. プリンターの背面が手前にくるように、プリンターの向きを変える

   

5. 背面カバーを取り外す

   

6. つまっている用紙を両手でしっかりとつかみ、ゆっくりと引き抜く

   用紙が丸まっている場合は、用紙を引き出してから、端をつかんでください。

   取り除けた場合は、手順8へ進んでください。

   

   参考

   • プリンターの内部の部品には触れないでください。

7. つまっている用紙を取り除けなかった場合は、搬送ユニットを取り外し、用紙を取り除く

   • 搬送ユニットをいったん持ち上げてから引き出す

     

   • つまっている用紙をゆっくり引っ張る

     

     参考

     • プリンターの内部の部品には触れないでください。

   • つまっていた用紙がすべて取り除かれたことを確認する

   • 搬送ユニットをゆっくりと奥まで差し込んだあと、下ろす

     

8. 背面カバーを取り付ける

   背面カバーの右側の突起をプリンターの穴に入れたあと、背面カバーの左側をしっかりと押し込んでください。

   

9. 電源プラグをコンセントに差し、プリンターの電源を入れる

10. 用紙をセットし、印刷をやり直す

    プリンターに送信されていた印刷データは消去されていますので、印刷をやり直してください。

    • 普通紙をセットする
    • 写真用紙／はがきをセットする
    • 封筒をセットする

    参考

    • 用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。
    • 写真やグラフィックを含む原稿の印刷はA5以外の用紙に印刷することをお勧めします。A5の用紙に印刷すると、用紙が反って排紙できない原因になることがあります。