Gå til hovedtekst

Fjernelse af fastklemt papir fra bagsiden

Årsag

Papiret sidder fast.

Hvad skal jeg gøre?

Se videoen

  1. Tryk på knappen Stopprinteren.

  2. Sluk for printeren, og tag stikket ud.

  3. Træk udbakken til papir tilbage.

  4. Drej printeren, så printerens bagside vender mod dig.

  5. Fjern dækslet på bagsiden.

  6. Tag godt fat om det fastklemte papir med begge hænder, og træk det langsomt ud.

    Hvis papiret er rullet op, skal du trække det ud og tage fat i papirets kanter.

    Hvis du kan fjerne papiret, skal du fortsætte til trin 8.

    Bemærk

    • Rør ikke de indre dele i printeren.
  7. Hvis det fastklemte papir ikke bliver fjernet, skal du tage transportenheden af og fjerne papiret.

    • Løft transportenheden op, og træk den ud.

    • Træk langsomt det fastklemte papir ud.

      Bemærk

      • Rør ikke de indre dele i printeren.
    • Sørg for, at alt fastklemt papir er fjernet.

    • Indsæt transportenheden, indtil den når bagsiden af printeren.

  8. Montér dækslet på bagsiden.

    Indsæt de fremstikkende dele på højre side af dækslet på bagsiden i printeren, og skub derefter på den venstre side af dækslet på bagsiden, indtil det er helt lukket.

  9. Sæt printerstikket i igen, og tænd printeren igen.

  10. Ilæg papiret, og udskriv igen.

    Alle job i udskriftskøen bliver annulleret. Udskriv igen.

    Bemærk

    • Sørg for at bruge egnet papir til udskrivning, og ilæg det korrekt.
    • Det anbefales at bruge andre papirstørrelser end A5 til at udskrive dokumenter med fotos eller grafik. A5-papir kan krølle og sætte sig fast, når det kommer ud af printeren.
Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.