преминете към основния текст

Отстраняване на заседнала хартия откъм задната страна

Причина

Заседнала е хартия.

Какво да направите

Гледайте филма

  1. Натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера.

  2. Изключете принтера и извадете щепсела.

  3. Приберете изходната тава за хартия.

  4. Завъртете принтера, така че задната страна на принтера да е с лице към вас.

  5. Свалете задния капак.

  6. Хванете здраво заседналата хартия с две ръце и я издърпайте бавно навън.

    Ако хартията е навита нагоре, издърпайте я и я хванете за краищата.

    Ако можете да извадите хартията, преминете към стъпка 8.

    Забележка

    • Не докосвайте вътрешните части на принтера.
  7. Ако заседналата хартия не се изважда, свалете подаващото устройство и извадете хартията.

    • Повдигнете подаващото устройство и го издърпайте навън.

    • Бавно издърпайте заседналата хартията навън.

      Забележка

      • Не докосвайте вътрешните части на принтера.
    • Уверете се, че цялата заседнала хартия е извадена.

    • Поставете подаващото устройство, докато достигне задната част на принтера.

  8. Поставете задния капак.

    Вкарайте издадените части от дясната страна на задния капак в принтера и след това бутнете лявата страна на задния капак, докато не се затвори докрай.

  9. Пъхнете отново щепсела на принтера и включете принтера.

  10. Заредете хартия и извършете отново печатането.

    Всички задания в опашката за печат са отменени. Извършете печатането отново.

    Забележка

    • Уверете се, че използвате подходяща за печатане хартия и че я поставяте правилно.
    • Препоръчваме да използвате размери хартия, различни от A5, за отпечатване на документи със снимки или графики. Хартията с размер A5 може да се подвие и да заседне при излизане от принтера.
Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.