ข้ามไปยังข้อความหลัก

การนำกระดาษที่ติดค้างออกทางช่องออกกระดาษ

สาเหตุ

กระดาษติด

สิ่งที่ต้องทำ

  1. จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้างและดึงออกช้าๆ

    ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด

    หมายเหตุ

    • หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออกมา ให้เปิดเครื่องพิมพ์ขึ้นใหม่โดยไม่ดึงอย่างรุนแรง กระดาษอาจจะถูกจ่ายออกอัตโนมัติ

      กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์เพื่อหยุดการพิมพ์ จากนั้นปิดเครื่องพิมพ์

    • หากไม่สามารถดึงกระดาษออกมาหรือเกิดการฉีกขาด ให้เปิดหน่วยการสแกน/ฝาครอบของเครื่องพิมพ์ และนำกระดาษที่ติดอยู่ด้านในเครื่องพิมพ์ออก

  2. กดปุ่ม สีดำ(Black) ของเครื่องพิมพ์ หรือปุ่ม สี(Color)

    เครื่องพิมพ์จะทำการพิมพ์ต่อ พิมพ์หน้าที่คุณกำลังพิมพ์อีกครั้งหากไม่ได้ถูกพิมพ์อย่างถูกต้องเนื่องจากกระดาษติด

    หากคุณปิดเครื่องพิมพ์ในขั้นตอนที่ 1 งานทั้งหมดในคิวพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ

    หมายเหตุ

    • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษอย่างถูกต้อง
    • ขอแนะนำให้ใช้กระดาษขนาดอื่นที่ไม่ใช่ A5 เพื่อพิมพ์เอกสารที่มีภาพถ่ายหรือกราฟิก กระดาษ A5 อาจม้วนเป็นลอนและติดค้างเมื่อออกจากเครื่องพิมพ์

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษอาจยังเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ โปรดดู การนำกระดาษที่ติดค้างภายในเครื่องพิมพ์ออก