Retrait du papier coincé au niveau de la fente d'éjection du papier

Cause

Bourrage papier.

Que dois-je faire ?

• Regardez la séquence

1. Saisissez le papier coincé fermement avec vos deux mains, puis retirez-le doucement.

   Dégagez le papier coincé avec précaution pour ne pas le déchirer.

   

   Remarque

   • Si vous ne parvenez pas à extraire le papier, remettez l'imprimante sous tension sans tirer fortement. Il est possible que le papier soit éjecté automatiquement.

     Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour arrêter l'impression, puis mettez l'imprimante hors tension.

   • Si vous ne parvenez pas à tirer le papier ou s'il se déchire, ouvrez l'unité de numérisation/le capot de l'imprimante et retirez le papier coincé à l'intérieur de l'imprimante.

     • Retrait du papier coincé à l'intérieur de l'imprimante

2. Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

   L'imprimante reprend l'impression. Réimprimez la page que vous étiez en train d'imprimer si elle ne s'est pas correctement imprimée en raison du bourrage papier.

   Si vous avez mis l'imprimante hors tension à l'étape 1, toutes les tâches présentes dans la file d'attente d'impression sont annulées. Relancez l'impression.

   Remarque

   • Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez un papier adapté et que vous le placez correctement.
   • Il est conseillé d'utiliser un autre papier que le format A5 pour imprimer des documents contenant des photos ou des graphiques. Le papier A5 peut onduler ou se coincer en sortant de l'imprimante.