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Entfernen von gestautem Papier über den Papierausgabeschacht

Ursache

Ein Papierstau tritt auf.

Verfahren

  1. Halten Sie das gestaute Papier mit beiden Händen fest und ziehen Sie es langsam heraus.

    Ziehen Sie das Papier langsam heraus, damit es nicht reißt.

    Hinweis

    • Wenn Sie das Papier nicht herausziehen können, schalten Sie den Drucker wieder ein, ohne mit Gewalt am Papier zu ziehen. Das Papier wird dann möglicherweise automatisch ausgeworfen.

      Drücken Sie die Taste Stopp (Stop) am Drucker, um den Druckvorgang abzubrechen, und schalten Sie den Drucker dann aus.

    • Wenn sich das Papier nicht herausziehen lässt oder reißt, öffnen Sie das Scan-Modul/Abdeckung am Drucker und entfernen Sie das gestaute Papier im Drucker.

  2. Drücken Sie die Taste OK am Drucker.

    Der Drucker setzt den Druckvorgang fort. Drucken Sie die zu druckende Seite erneut, falls der Druckvorgang aufgrund des Papierstaus nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde.

    Wenn Sie den Drucker in Schritt 1 ausgeschaltet haben, werden alle Aufträge in der Druckwarteschlange abgebrochen. Wiederholen Sie den Druckvorgang.

    Hinweis

    • Stellen Sie beim erneuten Einlegen von Papier sicher, dass Sie zum Druck geeignetes Papier verwenden, und legen Sie es richtig ein.
    • Zum Drucken von Dokumenten mit Fotos oder Grafiken empfehlen wir, andere Papierformate als A5 zu verwenden. A5-Papier kann sich beim Verlassen des Druckers wellen und stauen.

Sollte sich das Problem auf diese Weise nicht beheben lassen, sind möglicherweise noch Papierstücke im Drucker vorhanden. Siehe Entfernen von gestautem Papier im Drucker.