přejít k hlavnímu textu

Vyjmutí uvíznutého papíru přes výstupní otvor pro papír

Příčina

Papír uvíznul.

Jak postupovat?

  1. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama a pomalu jej vytáhněte.

    Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

    Poznámka

    • Pokud papír nelze vytáhnout, tiskárnu vypněte a znovu zapněte, aniž byste se pokoušeli papír vytáhnout silou. Papír se může vysunout automaticky.

      Stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) na tiskárně zastavte tisk a tiskárnu vypněte.

    • Pokud papír nelze vytáhnout nebo je přetržený, otevřete skener / kryt tiskárny a vyjměte z tiskárny uvíznutý papír.

  2. Stiskněte na tiskárně tlačítko Černý (Black) nebo Barevný (Color).

    Tiskárna bude pokračovat v tisku. Stránku, kterou jste tiskli, vytiskněte znovu, pokud se z důvodu uvíznutí papíru nevytiskla správně.

    Pokud v rámci kroku 1 tiskárnu vypnete, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Spusťte tisk znovu.

    Poznámka

    • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.
    • Při tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou doporučujeme používat jiné velikosti papíru než A5. Papír velikosti A5 se může kroutit a na výstupu tiskárny může uvíznout.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, v tiskárně mohl kousek papíru zůstat. Viz část Odstranění papíru uvíznutého uvnitř tiskárny.