تخطي إلى النص الرئيسي

الوميض 13 مرة

السبب

يشير رمز الدعم 1686 إلى أن الطابعة قد اكتشفت مشكلة في واحدة أو أكثر من خراطيش الحبر لديك.

ما الذي يمكنني فعله؟

إذا كنت تنوي الطباعة أو النسخ، فيجب عليك اتباع إحدى الخطوات التالية:

-‏ بالنسبة لكل خرطوشة حبر حددت الطابعة أن بها مشكلة، قم بتعطيل الوظيفة التي تكشف عن مستوى الحبر المتبقي بالضغط على الزر إيقاف الموجود في الطابعة لمدة خمس (‏5)‏ ثوانٍ على الأقل ثم تحريره.

إذا كانت هناك كمية متبقية من الحبر في الخرطوشة (‏الخراطيش)‏، بسبب عوامل الاستخدام الفردية‏، فستتمكن من الطباعة أو النسخ حتى نفاد الحبر المتبقي‏.

تُرجى ملاحظة أن جودة الصورة قد تقل إذا قمت بالطباعة أو النسخ عند وجود القليل من الحبر المتبقي في الخرطوشة (‏الخراطيش)‏.

أو

-‏ افتح الغطاء، واستبدل كل خرطوشة حبر حددت الطابعة أن بها مشكلة، ثم أغلق غطاء الطابعة.

توصي شركة Canon باستخدام خراطيش حبر جديدة وأصلية من Canon للحصول على أفضل جودة للصورة.