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Causa

As causas possíveis incluem os itens a seguir.

  • Não há papel no cassete.
  • O papel não foi colocado adequadamente no cassete.
  • As configurações de tamanho do papel no driver da impressora não correspondem ao tamanho do papel registrado na impressora.
  • O cassete não está instalado.

O que Fazer

  • Durante a impressão dos dois lados manual:

    Siga as instruções na tela do computador para preparar o outro lado para impressão.

  • Outro:

    Verifique o código de suporte exibido no dispositivo a partir do qual a impressão foi feita e consulte a página vinculada abaixo.

Nota