5B13

Nguyên nhân

Bộ hấp thụ mực đầy.

Mực sử dụng trong quy trình làm sạch và các quy trình khác được hấp thụ trong bộ hấp thụ mực. Máy in sẽ không thể in khi bộ hấp thụ mực đầy.

Cần làm gì

Thao tác bạn cần thực hiện để tiếp tục vận hành máy in tùy thuộc vào chức năng bạn định sử dụng.

1. Để IN hoặc SAO

Cần thay bộ hấp thụ mực. Liên hệ với Canon để sửa chữa sớm nhất có thể. Chỉ kỹ thuật viên có trình độ mới được phép thay bộ hấp thụ mực.

2. Để QUÉT

Bạn nên thực hiện một trong các bước sau đây:

- Nhấn nút [Dừng(Stop)] trên máy in nếu bạn định quét bằng bảng thao tác trên máy in. Bạn sẽ có thể quét.

HOẶC

- Quét từ thiết bị bên ngoài như máy tính, smartphone hoặc máy tính bảng bằng phần mềm ứng dụng tương ứng.