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原因

インク吸収体が満杯になりました。

クリーニングなどで使用したインクはインク吸収体に吸収され、インク吸収体が満杯になると、印刷ができなくなります。

どの機能を使用するかによって、対処方法が異なります。

1. 印刷またはコピー

インク吸収体の交換が必要です。お早めにキヤノンへ修理をご依頼ください。お客様ご自身によるインク吸収体の交換はできません。

2.スキャン

次のいずれかの手順を実行してください。

- プリンターの操作パネルを使ってスキャンする場合は、プリンターのストップ(Stop)ボタンを押してください。スキャン機能をご使用になれます。

- パソコンやスマートフォン／タブレット等の外部機器から、対応するアプリケーションソフトを使ってスキャンしてください。