chuyển tới văn bản chính

300F

Nguyên nhân

Bạn không thể sử dụng các dịch vụ trực tuyến vì quá trình giao tiếp với máy chủ đã xảy ra lỗi.

Cần làm gì

Nhấn nút OK trên máy in để hủy lỗi.

Kiểm tra xem máy in và bộ định tuyến đã được bật chưa.

Đây có thể là một vấn đề tạm thời về giao tiếp.

Bật máy in và bộ định tuyến, chờ một chút rồi in lại.

Nếu bạn sử dụng tường lửa hoặc máy chủ proxy trên mạng của mình, cài đặt của tường lửa hoặc máy chủ proxy có thể ngăn máy in giao tiếp.

Kiểm tra cài đặt tường lửa hoặc máy chủ proxy với quản trị viên bảo mật của bạn.

Nếu làm vậy không giải quyết được vấn đề, hãy đặt lại cài đặt mạng LAN và thực hiện thiết lập mạng lại.

Lưu ý

  • Thay đổi cài đặt MTU từ Remote UI của máy in có thể giải quyết các vấn đề về khả năng tương thích trong một số môi trường giao tiếp nhất định. Trong hầu hết các trường hợp, cài đặt MTU nên để ở chế độ Auto; nhưng trong một số môi trường cụ thể, việc chọn giá trị thấp hơn, chẳng hạn như 1000, có thể cải thiện giao tiếp.