300F

สาเหตุ

คุณไม่สามารถใช้บริการออนไลน์ได้ เนื่องจากเกิดปัญหาขึ้นขณะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

สิ่งที่ต้องทำ

กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกข้อผิดพลาด

ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์และเราเตอร์เปิดอยู่หรือไม่

อาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่อแบบชั่วคราว

เปิดเครื่องพิมพ์และเราเตอร์ และรอสักครู่ก่อนทำการพิมพ์อีกครั้ง

หากคุณใช้งานไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนเครือข่าย การตั้งค่าเหล่านั้นอาจป้องกันเครื่องพิมพ์จากการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์กับผู้ดูแลระบบความปลอดภัยของคุณ

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่า LAN และทำซ้ำการตั้งค่าเครือข่าย

หมายเหตุ

• การเปลี่ยนการตั้งค่า MTU จาก UI ระยะไกล(Remote UI) ของเครื่องพิมพ์อาจช่วยแก้ปัญหาความเข้ากันได้ในบางสภาพแวดล้อมการสื่อสาร ในกรณีส่วนใหญ่ การตั้งค่า MTU ควรเป็น อัตโนมัติ(Auto) แต่ในบางสภาพแวดล้อม การเลือกค่าที่ต่ำกว่า เช่น 1000 อาจช่วยปรับปรุงการสื่อสารได้