300F

Cause

Vous ne pouvez pas utiliser les services en ligne car une erreur s'est produite lors de la communication avec le serveur.

Que dois-je faire ?

Appuyez sur le bouton OK de l'imprimante pour annuler l'erreur.

Vérifiez que l'imprimante et le routeur sont sous tension.

Il peut s'agir d'un problème de communication temporaire.

Mettez l'imprimante et le routeur sous tension et patientez un moment avant d'imprimer à nouveau.

Si vous utilisez un pare-feu ou un serveur proxy sur votre réseau, leurs paramètres peuvent empêcher l'imprimante de communiquer.

Vérifiez les paramètres du pare-feu ou du serveur proxy avec votre administrateur de sécurité.

Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez les paramètres réseau et procédez à nouveau à la configuration du réseau.

Remarque

• Modifier le paramètre MTUà partir de Interface utilisateur distante de l'imprimante peut résoudre les problèmes de compatibilité dans certains environnements de communication. Dans la plupart des cas, le paramètre MTU doit être Automatique, mais dans certains environnements, la sélection d'une valeur inférieure, comme 1000, peut améliorer la communication.