preskoči na glavno besedilo

300B

Vzrok

Spletnih storitev ne morete uporabljati, ker tiskalnik nima dostopa do interneta.

Kaj je treba storiti

Na tiskalniku pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color), da prekličete napako.

Preverite, ali je vaš usmerjevalnik povezan z internetom.

Če je usmerjevalnik povezan z internetom, tiskalnik morda ne bo mogel komunicirati s strežnikom DNS.

Preverite, ali je naslov strežnika DNS tiskalnika nastavljen na možnost Auto.

Če želite preveriti nastavitev strežnika DNS, natisnite informacije o omrežnih nastavitvah.

Če do interneta ne morete dostopati niti prek možnosti Auto, se morda lahko povežete tako, da spremenite možnost Manual v nastavitvah strežnika DNS tiskalnika. V tem primeru nastavite vrednost strežnika DNS, ki ga uporablja računalnik ali pametni telefon, ki dostopa do interneta, ali nastavite tiskalnik, da uporablja javni DNS.

Če s tem ne odpravite težave, ponastavite nastavitve LAN in ponovno nastavite omrežje.