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300B

Causa

Você não pode usar serviços online porque a impressora não tem acesso à Internet.

O que Fazer

Pressione na impressora, o botão Preto (Black) ou o botão Colorido (Color) para cancelar o erro.

Verifique se o roteador está conectado à Internet.

Se o roteador estiver conectado à Internet, talvez a impressora não consiga se comunicar com o servidor DNS.

Verifique se a configuração do servidor DNS da impressora está definida como Auto.

Você pode verificar as configurações do servidor DNS imprimindo as informações de configuração da rede.

Se você não conseguir acessar a Internet, mesmo com Auto, poderá se Manual conectar alterando as configurações do servidor DNS da impressora. Nesse caso, definir o valor do servidor DNS usado pelo computador ou smartphone que acessa a Internet ou definir a impressora para usar o DNS pública.

Se isso não resolver o problema, redefina as configurações da LAN e refaça a configuração da rede.