300B
Oorzaak
U kunt geen online services gebruiken omdat de printer geen internettoegang heeft.
Wat te doen
Druk op de knop OK op de printer om de fout te annuleren.
Controleer of de router is verbonden met internet.
Als de router verbonden is met internet, kan de printer mogelijk niet communiceren met de DNS-server.
Controleer of de DNS-serverinstelling van de printer is ingesteld op Automatische instelling (Auto setup).
U kunt de DNS-serverinstelling controleren door informatie over de netwerkinstellingen af te drukken.
Als u zelfs met Automatische instelling (Auto setup) geen toegang tot internet hebt, kunt u mogelijk verbinding maken door de DNS-serverinstellingen van de printer te wijzigen in Manual setup. Stel in dat geval de DNS-serverwaarde in die wordt gebruikt door de computer of smartphone die toegang heeft tot internet of stel de printer in om openbare DNS te gebruiken.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, herstelt u de LAN-instellingen en voert u de netwerkconfiguratie opnieuw uit.
