메인 텍스트로 이동

300B

원인

프린터가 인터넷에 접속할 수 없어 온라인 서비스를 사용할 수 없습니다.

해결 방법

프린터OK 버튼을 눌러 오류를 해제하십시오.

라우터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

라우터가 인터넷에 연결되어 있는 경우, 프린터가 DNS 서버와 통신하지 못할 수 있습니다.

프린터의 DNS 서버 설정이 자동 설정(Auto setup)으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

네트워크 설정 정보를 출력하여 DNS 서버 설정을 확인할 수 있습니다.

자동 설정(Auto setup)으로도 인터넷에 접속할 수 없는 경우에는 수동 설정(Manual setup)프린터의 DNS 서버 설정으로 변경하여 연결할 수 있습니다. 이런 경우에는 인터넷에 접속하는 컴퓨터 또는 스마트폰에서 사용하는 DNS 서버 값을 설정하거나, 공용 DNS를 사용하도록 프린터를 설정하십시오.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 LAN 설정을 초기화하고 네트워크 설정을 다시 진행하십시오.