ugrás a fő szövegre

300B

Ok

Az online szolgáltatások nem használhatók, mivel a nyomtató nem rendelkezik internetkapcsolattal.

Teendő

A nyomtatóFekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva tüntesse el a hibaüzenetet.

Győződjön meg arról, hogy az útválasztó csatlakozik az internethez.

Ha az útválasztó csatlakozik az internethez, lehet, hogy a nyomtató nem tud kommunikálni a DNS-kiszolgálóval.

Ellenőrizze, hogy a nyomtató DNS-kiszolgálói beállítása Auto értékre van-e állítva.

A DNS-kiszolgálói beállításokat úgy nézheti meg, hogy kinyomtatja a hálózat beállítási adatait.

Ha még az Auto esetén sem tudja elérni az internetet, akkor előfordulhat, hogy a nyomtató DNS-kiszolgálói beállításainak Manual módosításával tud csatlakozni. Ebben az esetben állítsa be az internethez hozzáférő számítógép vagy okostelefon által használt DNS-kiszolgálói értéket, vagy állítsa be a nyomtatót úgy, hogy nyilvános DNS-t használjon.

Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor állítsa vissza a LAN-beállításokat, majd hajtsa végre ismét a hálózati beállítást.