preskoči na glavni tekst

300B

Uzrok

Ne možete upotrebljavati online usluge jer pisač nema pristup internetu.

Što poduzeti

Na pisaču pritisnite gumb Crna (Black) ili Boja (Color) za otkazivanje pogreške.

Provjerite je li usmjerivač povezan s internetom.

Ako je usmjerivač povezan s internetom, pisač možda neće moći komunicirati s DNS poslužiteljem.

Provjerite je li postavka DNS poslužitelja pisača postavljena na Auto.

Postavku DNS pisača možete provjeriti ispisivanjem informacija o postavkama mreže.

Ako ne možete pristupiti internetu čak ni uz Auto, možda se možete povezati tako da postavku DNS poslužitelja pisača promijenite na Manual. U tom slučaju, postavite vrijednost DNS poslužitelja koja se upotrebljava na računalu ili pametnom telefonu koji pristupa internetu ili postavite pisač tako da upotrebljava javni DNS.

Ako se time ne riješi problem, ponovno postavite postavke za LAN i ponovno izvršite postavljanje mreže.