mit Haupttext fortfahren

300B

Ursache

Sie können keine Onlinedienste verwenden, da der Drucker nicht über Internetzugang verfügt.

Verfahren

Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Stellen Sie sicher, dass der Router mit dem Internet verbunden ist.

Wenn der Router mit dem Internet verbunden ist, kann der Drucker möglicherweise nicht mit dem DNS-Server kommunizieren.

Prüfen Sie, ob für die DNS-Server-Einstellung des DruckersAutomatische Einrichtung (Auto setup) festgelegt ist.

Sie können die DNS-Server-Einstellungen überprüfen, indem Sie die Netzwerkeinstellungen drucken.

Wenn Sie auch nicht mit Automatische Einrichtung (Auto setup) auf das Internet zugreifen können, können Sie möglicherweise eine Verbindung herstellen, indem Sie in den DNS-Server-Einstellungen des Druckers zu Manuelle Einrichtung (Manual setup) wechseln. Legen Sie in diesem Fall den DNS-Server-Wert fest, der von dem Computer oder Smartphone verwendet wird, der oder das auf das Internet zugreift, oder legen Sie den Drucker auf die Verwendung des öffentlichen DNS fest.

Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie die LAN-Einstellungen zurück und führen Sie die Netzwerkeinrichtung erneut durch.