přejít k hlavnímu textu

300B

Příčina

Online služby nelze používat, protože tiskárna nemá přístup k internetu.

Jak postupovat?

Chybu zrušte stisknutím tlačítka Černý (Black) nebo Barevný (Color) na tiskárně.

Ujistěte se, že je směrovač správně připojen k internetu.

Pokud je směrovač k internetu připojen, tiskárna nemusí být schopna komunikovat se serverem DNS.

Ujistěte se, že je pro nastavení serveru DNS tiskárny zvolena možnost Auto.

Informace o nastavení serveru DNS můžete zkontrolovat vytištěním informací o nastavení sítě.

Pokud se k internetu nelze připojit ani při zvolení možnosti Auto, je možné, že se budete moci připojit, když pro nastavení serveru DNS tiskárny zvolíte možnost Manual. V takovém případě nastavte hodnotu serveru DNS, kterou počítač nebo chytrý telefon používá k připojení k internetu, případně tiskárnu nastavte tak, aby používala veřejnou službu DNS.

Pokud problém přetrvá, nastavení sítě LAN resetujte a nastavení sítě proveďte znovu.