3002
Nguyên nhân
Không thể giao tiếp. Nguyên nhân có thể bao gồm những điều sau đây.
- Máy in không được kết nối với mạng.
- Bạn chưa đồng ý với thỏa thuận cấp phép dịch vụ web nên dịch vụ gói đăng ký chưa được kích hoạt.
- Đã lắp hộp mực đăng ký gói in khi hợp đồng dịch vụ gói đăng ký chưa được kích hoạt.
Quan trọng
- Không thể sử dụng hộp mực đăng ký gói in nếu không có gói đăng ký hợp lệ.
- Nếu bạn đã hủy gói đăng ký, vui lòng mua mực từ nhà bán lẻ và không sử dụng hộp mực Đăng ký gói in.
Cần làm gì
Nhấn nút Đen(Black) hoặc nút Màu(Color) trên máy in để hủy lỗi.
Sau khi in, thực hiện thao tác để cho phép máy in giao tiếp bình thường, theo hướng dẫn dưới đây.
-
Máy in có kết nối với mạng không?
Tham khảo trang sau và kết nối máy in với mạng (bộ định tuyến không dây).
-
Bạn đã đồng ý với thỏa thuận cấp phép dịch vụ web chưa?
In cài đặt mạng và kiểm tra cài đặt "Web Service Status" (trạng thái đăng ký).
Nếu mục này không phải là "Registered" thì bạn phải đồng ý gửi thông tin cần thiết để sử dụng dịch vụ nhằm kích hoạt dịch vụ gói đăng ký.
-
Chức năng đăng ký dịch vụ gói đăng ký của bạn có đang hoạt động không?
Kiểm tra trạng thái gói đăng ký của bạn từ trang chủ của Canon.
Nếu gói đăng ký đã bị hủy hoặc không còn hiệu lực và bạn muốn tiếp tục hợp đồng, hãy kích hoạt lại gói đăng ký của mình.
