3002

Orsak

Kan inte kommunicera. Möjliga orsaker är bland annat följande.

• Skrivaren är inte ansluten till nätverket.
• Du har inte godkänt licensavtalet så avtalet har inte aktiverats.
• En bläckkassett avsedd för prenumeranter installerades när tjänsteavtalet inte var aktivt.

Viktigt!

• Det går inte att använda bläckkassetter avsedda för prenumeranter utan ett giltigt tjänsteavtal.
• Om du har sagt upp ditt tjänsteavtal ska du köpa bläck från en återförsäljare och inte använda bläckkassetter avsedda för prenumeranter.

Vad som ska göras

Tryck på skrivarens Svart (Black)- eller Färg (Color)-knapp för att stänga felmeddelandet.

När du har skrivit ut vidtar du åtgärder enligt anvisningarna nedan så att skrivaren kan kommunicera normalt.

1. Är skrivaren ansluten till nätverket?

   Se följande sida för hur man ansluter skrivaren till nätverket (trådlös router).

   • Det gick inte att hitta skrivaren i nätverket/det gick inte att skriva ut

2. Har du godkänt licensavtalet?

   Skriv ut nätverksinställningarna och kontrollera inställningen för ”Web Service Status” (registreringsstatus).

   • Skriva ut nätverksinställningar

   Om inställningen inte är ”Registered” måste du godkänna att den information som är nödvändig för att tjänsteavtalet ska kunna aktiveras.

   • Inställningar för att skicka data

3. Är din avtalsregistrering aktiv?

   Kontrollera statusen för ditt tjänsteavtal på Canons hemsida.

   • Kontrollera status för tjänsteavtal

   Om avtalet har annullerats eller inaktiverats och du vill att avtalet ska fortsätta, behöver du återaktivera det.

   • Aktivera tjänsteavtal