3002

Vzrok

Komunikacija ni mogoča. Možni so naslednji vzroki.

• Tiskalnik ni povezan z omrežjem.
• Niste sprejeli licenčne pogodbe za spletno storitev, zato naročniška storitev ni bila aktivirana.
• Nameščena je bila črnilna kartuša za naročnino, ko pogodba za naročniške storitve ni bila aktivna.

Pomembno

• Tiskalnih kartuš za naročnino ni mogoče uporabljati brez veljavne naročnine.
• Če ste naročnino preklicali, kupite črnilo z mesta, kupite črnilo pri prodajalcu in ne uporabljajte črnilne kartuše za naročnino na paket za tiskanje.

Kaj je treba storiti

Na tiskalniku pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color), da prekličete napako.

Po tiskanju ukrepajte in omogočite normalno komunikacijo tiskalnika po spodaj opisanih navodilih.

1. Ali je tiskalnik povezan v omrežje?

   Glejte naslednjo stran in povežite tiskalnik z omrežjem (brezžičnim usmerjevalnikom).

   • Tiskalnika ni mogoče najti v omrežju/tiskanje ni mogoče

2. Ali ste sprejeli licenčno pogodbo za spletne storitve?

   Natisnite informacije o omrežnih nastavitvah tiskalnika in preverite nastavitev »Web Service Status« (stanje registracije).

   • Tiskanje omrežnih nastavitev

   Če to stanje ni »Registered«, potem se morate strinjati s pošiljanjem podatkov, potrebnih za uporabo storitve, da bi aktivirali naročniško storitev.

   • Nastavitve za pošiljanje podatkov

3. Ali je vaša registracija za naročniške storitve aktivna?

   Preverite stanje svoje naročnine na spletni strani družbe Canon.

   • Preverjanje stanja naročnine

   Če je bila naročnina preklicana ali je neaktivna iz drugega razloga in želite nadaljevati z uporabo pogodbenih storitev, znova aktivirajte naročnino.

   • Aktiviranje naročniške storitve