3002

Cauză

Comunicare imposibilă. Unele dintre cauzele posibile pot fi următoarele.

• Imprimanta nu este conectată la rețea.
• Nu ați fost de acord cu acordul de licență pentru serviciile web, astfel încât serviciul cu abonament nu a fost activat.
• Un cartuș de cerneală pentru abonament a fost instalat când contractul de servicii cu abonament nu era activ.

Important

• Cartușele de cerneală pentru abonament nu pot fi utilizate fără un abonament valid.
• Dacă ați revocat abonamentele, cumpărați cerneală de la un distribuitor de cerneală și nu utilizați cartușul pentru abonament cu plan de imprimare.

Ce trebuie să faceţi

Apăsaţi butonul Negru (Black) sau butonul Culoare (Color) al imprimantei pentru a revoca eroarea.

După imprimare, luaţi măsuri pentru a permite imprimantei să comunice în mod normal, urmând instrucţiunile de mai jos.

1. Imprimanta este conectată la rețea?

   Consultați pagina următoare și conectați imprimanta la rețea (ruter wireless).

   • Imposibil de găsit imprimanta în reţea/Imposibil de imprimat

2. Ați fost de acord cu acordul de licență pentru serviciile web?

   Imprimați setările de rețea și verificați setarea „Web Service Status” (stare înregistrare).

   • Imprimarea setărilor de reţea

   Dacă aceasta nu este „Registered”, atunci trebuie să acceptați să trimiteți informațiile necesare pentru utilizarea serviciului pentru activarea serviciului de asistență.

   • Setările pentru trimiterea datelor

3. Înregistrarea serviciului dvs. de abonament este activă?

   Verificați starea abonamentului dvs. de pe pagina de pornire Canon.

   • Verificarea stării abonamentului

   Dacă a fost anulată sau este inactivă în alt mod și doriți să continuați contractul, reactivați-vă abonamentul.

   • Activarea serviciului cu abonament