3002

Sebab

Tidak dapat berkomunikasi. Berikut ini adalah beberapa kemungkinan penyebabnya.

• Pencetak tidak terhubung ke jaringan.
• Anda belum menyetujui persetujuan lisensi layanan web, sehingga layanan langganan belum diaktifkan.
• Kartrij tinta untuk langganan dipasang ketika kontrak layanan langganan tidak/belum aktif.

Penting

• Kartrij tinta untuk langganan tidak dapat digunakan tanpa layanan langganan yang aktif berlaku.
• Jika Anda telah membatalkan langganan, silakan beli tinta dari toko pengecer dan jangan gunakan kartrij untuk Layanan Langganan Cetak.

Apa yang Harus Dilakukan

Tekan tombol Hitam(Black) atau tombol Warna(Color) pada pencetak untuk menghapus kesalahan.

Setelah mencetak, ambil tindakan agar pencetak dapat berkomunikasi secara normal, dengan mengikuti instruksi di bawah ini.

1. Apakah pencetak terhubung ke jaringan?

   Rujuk ke halaman berikut dan hubungkan pencetak ke jaringan (perute nirkabel).

   • Tidak Dapat Menemukan Pencetak pada Jaringan / Tidak Dapat Mencetak

2. Apakah Anda telah menyetujui persetujuan lisensi layanan web?

   Cetak setelan jaringan dan periksa setelan "Web Service Status" (status pendaftaran).

   • Mencetak Setelan Jaringan

   Jika setelannya bukan "Registered", maka Anda harus menyetujui pengiriman informasi yang diperlukan untuk menggunakan layanan agar dapat mengaktifkan layanan langganan.

   • Setelan untuk Pengiriman Data

3. Apakah pendaftaran layanan langganan Anda sudah aktif?

   Periksa status langganan Anda dari halaman web Canon.

   • Memeriksa Status Langganan

   Jika statusnya sudah dibatalkan atau tidak aktif dan Anda ingin melanjutkan kontrak, aktifkan kembali langganan Anda.

   • Mengaktifkan Layanan Langganan