3002

Årsag

Kan ikke kommunikere. De mulige årsager omfatter følgende:

• Printeren er ikke forbundet til netværket.
• Du har ikke accepteret webtjenestens licensaftale, så abonnementstjenesten er ikke blevet aktiveret.
• Der blev installeret en blækpatron fra et abonnement, mens servicekontrakten ikke var aktiv.

Vigtigt

• Blækpatroner fra et abonnement kan ikke bruges uden et gyldigt abonnement.
• Hvis du har opsagt dit abonnement, skal du købe blæk fra en forhandler og ikke bruge patronen fra abonnementstjenesten.

Hvad skal jeg gøre?

Tryk på knappen OK på printeren for at annullere fejlen.

Efter udskrivningen skal du sørge for, at printeren kan kommunikere normalt, ved at følge instruktionerne nedenfor.

1. Er printeren tilsluttet netværket?

   Se følgende side, og forbind printeren til netværket (trådløs router).

   • Kan ikke finde printeren på netværk/kan ikke udskrive

2. Har du accepteret webtjenesternes licensaftale?

   Udskriv netværksindstillingerne, og tjek indstillingen "Web Service Status" (registreringsstatus).

   • Udskrivning af netværksindstillinger

   Hvis den ikke er "Registeret", skal du vælge Webtjenesteopsætning > Registrering af webtjenestebrug i printermenuen og acceptere vilkårene og betingelserne for webtjenestelicensen.

3. Er registreringen af din abonnementstjeneste aktiv?

   Tjek status for dit abonnement på Canons webside.

   • Kontrol af abonnementsstatus

   Hvis dit abonnement er blevet opsagt eller på anden måde er inaktivt, og du gerne vil fortsætte med din kontrakt, skal du aktivere abonnementet igen.

   • Aktivering af abonnementstjeneste