3002

Příčina

Nelze komunikovat. Může to být způsobeno jednou z následujícím příčin.

• Tiskárna není připojena k síti.
• Nepotvrdili jste souhlas s licenční smlouvou o poskytování webových služeb, takže předplatitelská služba nebyla aktivována.
• Byla nainstalována předplatitelská inkoustová kazeta, ale smlouva o poskytování předplatného není aktivní.

Důležité

• Předplatitelské Inkoustové kazety nelze bez platného předplatného používat.
• Pokud jste předplatné zrušili, inkoust si můžete zakoupit u vhodného prodejce. Kazetu pro předplatné plánu tisku nepoužívejte.

Jak postupovat?

Chybu zrušte stisknutím tlačítka Černý (Black) nebo Barevný (Color) na tiskárně.

Po dokončení tisku podle následujících pokynů umožněte tiskárně normálně komunikovat.

1. Je tiskárna připojená k síti?

   Použijte následující stranu a tiskárnu připojte k síti (bezdrátovému směrovači).

   • Tiskárnu nelze vyhledat v síti / nelze tisknout

2. Odsouhlasili jste podmínky licenční smlouvy o poskytování webových služeb?

   Vytiskněte informace o nastavení sítě a podívejte se na nastavení Web Service Status (stav registrace).

   • Tisk nastavení sítě

   Pokud není zobrazeno „Registered“, pak musíte potvrdit souhlas s odesíláním informací potřebných k používání služby, abyste mohli službu aktivovat.

   • Nastavení odesílání dat

3. Máte registraci předplacené služby aktivní?

   Stav předplatného můžete ověřit na domovské stránce společnosti Canon.

   • Kontrola stavu předplatného

   Pokud bylo zrušeno nebo je z jiného důvodu neaktivní a chcete smlouvu využívat i nadále, aktivujte předplatné znovu.

   • Aktivace služby předplatného