преминете към основния текст

3002

Причина

Не може да се осъществява комуникация. Възможните причини са следните.

  • Принтерът не е свързан с мрежата.
  • Не сте приели лицензионното споразумение за уеб услуги, затова абонаментната услуга не е активирана.
  • Поставена е абонаментна касета за мастило, когато договорът за абонаментна услуга не е бил активен.

Важно

  • Абонаментните касети за мастило не могат да се използват без валиден абонамент.
  • Ако сте отменили абонамента си, закупете мастило от търговец на дребно и не ползвайте касетата с абонаментен план за печатане.

Какво да направите

Натиснете бутона Ч/Б (Black) или Цветно (Color) на принтера, за да отмените грешката.

След отпечатване предприемете действие, за да разрешите на принтера да комуникира нормално, като следвате инструкциите по-долу.

  1. Принтерът свързан ли е с мрежата?

    Вижте следващата страница и свържете принтера с мрежата (безжичен рутер).

  2. Съгласили ли сте се с лицензионното споразумение за уеб услуги?

    Разпечатайте мрежовите настройки и проверете настройката "Web Service Status" (състояние на регистрация).

    Ако това не е "Registered", трябва да приемете да изпращате информацията, необходима за използване на услугата, за да активирате абонаментната услуга.

  3. Регистрацията ви за абонаментната услуга активна ли е?

    Проверете състоянието на вашия абонамент от началната страница на Canon.

    Ако абонаментът е отменен или не е активен по други причини и желаете да продължите договора си, активирайте отново абонамента си.