Så gör du om dokumentet har fastnat i ADF (automatisk dokumentmatare) (2801)
Orsak
Dokumentet har fastnat i ADF (automatisk dokumentmatare).
Vad som ska göras
Viktigt!
Placera inte något på skannerenhet/lucka. Om något faller ner i ADF (automatisk dokumentmatare) kan det orsaka skada.
Om du har tryckt på skrivarensStopp (Stop)-knapp när du skannar ett dokument:
Ett meddelande visas på skrivarens LCD-skärm för att informera dig om att ett dokument är kvar i ADF.
Tryck på skrivarens OK-knapp för att mata ut det kvarvarande dokumentet i ADF.
Om ett dokument fastnar i ADF när du skannar dokumentet:
-
Tryck på skrivarensStopp (Stop)-knapp.
-
Stäng av skrivaren.
-
Ta bort alla sidor förutom den sida som har fastnat i ADF.
-
Öppna sakta dokumentmatarens lock sakta.

-
Ta bort dokumentet som fastnat.
Om du kan ta ett fast grepp ovanifrån om dokumentet som fastnat i ADF:
Ta ett stadigt grepp om dokumentet som har fastnat och dra sakta ut det.

Om du inte kan ta ett fast grepp om dokumentet från ovansidan på ADF:
Stäng dokumentfacket.

Dra sakta ut dokumentet som fastnat från dokumentutmatningsöppningen.

Om du inte kan ta bort det dokument som fastnat från ovansidan på ADF eller dokumentutmatningsöppningen:
Öppna dokumentluckan och dra sakta ut dokumentet som har fastnat från baksidan av ADF.

-
Öppna dokumentluckan och kontrollera att ADF-skanningshjälparen sitter som den ska.
Se Framsida om du vill ta reda på var ADF-skanningshjälparen sitter.
-
Stäng dokumentluckan.
-
Stäng dokumentmatarens lock.
-
Starta skrivaren.
När du skannar dokumentet igen ska du börja från första sidan.
Viktigt!
- Dokument i små storlekar, t.ex 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) eller Kort (Card), kan inte skannas med hjälp av ADF. Använd glaset istället.
Lägg i dokument på rätt sätt.
Obs!
Dokumentet kanske inte kan matas korrekt beroende på medietypen eller utskriftsmiljön, exempelvis om temperaturen eller luftfuktigheten är för hög eller för låg.
Minska antalet sidor i dokumentet till halva påfyllningskapaciteten.
Använd glasskivan i stället om dokumentet fortfarande fastnar.
Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.
