Wat u moet doen als het papier is vastgelopen in de ADF (automatische documentinvoer) (2801)
Oorzaak
Het document is vastgelopen in de ADF (automatische documentinvoer).
Wat te doen
Belangrijk
Plaats niets op de scaneenheid/klep. Als er iets in de ADF (automatische documentinvoer) valt, kan dit schade veroorzaken.
Als u op de knop Stoppen (Stop) op de printer hebt gedrukt tijdens het scannen van een document:
Er verschijnt een bericht op het LCD-scherm van de printer om u te informeren dat er nog een document in de ADF zit.
Druk op de knop OK op de printer om het document uit de ADF te verwijderen.
Als een document is vastgelopen in de ADF tijdens het scannen:
-
Druk op de knop Stoppen (Stop) op de printer.
-
Schakel de printer uit.
-
Verwijder alle andere pagina's dan de vastgelopen pagina uit de ADF.
-
Open langzaam de klep van de documentinvoer.

-
Verwijder het vastgelopen document.
Als u het vastgelopen document stevig kunt vastpakken vanaf de bovenzijde van de ADF:
Houd het vastgelopen document stevig vast en trek het er langzaam uit.

Als u het document niet stevig kunt vastpakken vanaf de bovenzijde van de ADF:
sluit de documentlade.

Trek het vastgelopen document langzaam uit de documentuitvoersleuf.

Als u het vastgelopen document niet kunt verwijderen vanaf de bovenzijde van de ADF of de documentuitvoersleuf:
Open de documentklep en trek het vastgelopen document langzaam naar buiten vanaf de achterzijde van de ADF.

-
Open de documentklep en controleer of het hulpmiddel voor scannen vanuit de ADF correct is bevestigd.
Zie Vooraanzicht voor de locatie van het hulpmiddel voor scannen vanuit de ADF.
-
Sluit de documentklep.
-
Sluit de klep van de documentinvoer.
-
Schakel de printer in.
Wanneer u het document opnieuw scant, dient u het te scannen vanaf de eerste pagina.
Belangrijk
- Kleine documenten, bijvoorbeeld van 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm)- of Kaart (Card)-formaat, kunnen niet worden gescand met behulp van de ADF. Gebruik in plaats daarvan de plaat.
Plaats de documenten correct.
Opmerking
Het document wordt mogelijk niet correct ingevoerd, afhankelijk van het mediumtype of de omgeving, zoals bij een te hoge of te lage temperatuur of luchtvochtigheid.
Verlaag in dit geval het aantal documentpagina's tot ongeveer de helft van de capaciteit.
Als het document nog steeds vastloopt, gebruikt u de plaat.
Als de bovenstaande maatregelen het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.
