Какво да правите, ако в АПУ (автоматично подаващо устройство) е заседнал документ (2801)
Причина
Документът е заседнал в АПУ (Автоматично подаващо устройство).
Какво да направите
Важно
Не поставяйте нищо върху сканиращия модул/капака. Ако в АПУ (автоматично подаващо устройство) попадне нещо, това може да доведе до повреда.
Ако сте натиснали бутона Стоп (Stop) на принтера при сканиране на документ:
На LCD дисплея на принтера се показва съобщение, което ви уведомява, че има документ, останал в АПУ.
Натиснете бутона OK на принтера, за да извадите останалия документ в АПУ.
Ако документ заседне в АПУ по време на сканиране:
-
Натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера.
-
Изключете принтера.
-
Извадете всички страници освен заседналата от АПУ.
-
Бавно отворете капака на подаващото устройство.

-
Извадете заседналия документ.
Ако можете да хванете заседналия документ здраво откъм горната страна на АПУ:
Хванете здраво заседналия документ и го издърпайте бавно навън.

Ако не можете да хванете документа здраво откъм горната страна на АПУ:
Затворете тавата за документи.

Бавно издърпайте заседналия документ от изходното гнездо за документи.

Ако не можете да извадите заседналия документ откъм горната страна на АПУ или изходното гнездо за документи:
Отворете капака за документи и бавно издърпайте заседналия документ откъм задната страна на АПУ.

-
Отворете капака за документи и проверете дали помощното приспособление за сканиране в АПУ е прикрепено правилно.
Вижте Изглед отпред за местоположението на помощното приспособление за сканиране в АПУ.
-
Затворете капака за документи.
-
Затворете капака на подаващото устройство.
-
Включете принтера.
При повторно сканиране на документа започнете да сканирате от първата страница.
Важно
- Документи с малък размер, като например 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm) или Карта (Card), не могат да се сканират с помощта на АПУ. Вместо това използвайте стъклото.
Заредете документите правилно.
Забележка
В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.
В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.
Ако документът все още засяда, използвайте вместо това стъклото.
Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.
