naar hoofdtekst gaan

169B

Oorzaak

De ondersteuningscode 169B geeft aan dat de printer een probleem met een of meer inktcartridges heeft gedetecteerd.

Wat te doen

Welke actie u moet ondernemen om het gebruik van de printer te hervatten, hangt af van de functie die u wilt gebruiken.

1. AFDRUKKEN of KOPIËREN

Voer een van de volgende stappen uit:

- Schakel de functie voor detectie van het resterende inktniveau uit door ten minste vijf (5) seconden te drukken op de knop Stoppen op de printer en daarna de knop los te laten. Als u de functie voor het detecteren van het resterende inktniveau uitschakelt, zijn de exclusieve voordelen voor gebruikers van originele Canon-inktcartridges niet langer beschikbaar.

Als er door individuele gebruiksfactoren nog wat inkt in de cartridge(s) zit, kunt u AFDRUKKEN of KOPIËREN totdat de resterende inkt op is.

Houd er rekening mee dat de beeldkwaliteit kan afnemen als u AFDRUKT of KOPIEERT terwijl er weinig inkt in de cartridge(s) zit.

OF

- Open de klep, vervang elke inktcartridge die door de printer als leeg is geïdentificeerd en sluit de klep.

Canon raadt aan nieuwe, originele Canon-inktcartridges te gebruiken voor een optimale beeldkwaliteit.

Installeer een originele Canon-inktcartridge om de exclusieve voordelen voor gebruikers van originele Canon-inktcartridges te behouden.

2. SCANNEN

Voer een van de volgende stappen uit:

- Druk op de knop Stoppen op de printer als u wilt scannen met behulp van het bedieningspaneel op de printer. U kunt dan scannen.

OF

- Scan vanaf een extern apparaat zoals een computer, smartphone of tablet met behulp van de bijbehorende toepassingssoftware.