169A
السبب
يشير رمز الدعم 169A إلى أن الطابعة قد اكتشفت مشكلة في واحدة أو أكثر من خراطيش الحبر لديك.
ما الذي يمكنني فعله؟
يعتمد الإجراء الذي يجب عليك اتخاذه لاستئناف تشغيل الطابعة على الوظيفة التي تنوي استخدامها.
1. للطباعة أو النسخ
يجب عليك اتباع إحدى الخطوات التالية:
- بالنسبة لكل خرطوشة حبر حددت الطابعة أن بها مشكلة، قم بتعطيل الوظيفة التي تكتشف مستوى الحبر المتبقي بالضغط على الزر إيقاف الموجود بالطابعة لمدة خمس (5) ثوان على الأقل ثم تحريره. إذا قمت بتعطيل وظيفة اكتشاف مستوى الحبر المتبقي، فلن تتوفر المزايا الحصرية لمستخدمي خراطيش الحبر الأصلية من Canon بعد ذلك.
إذا كانت هناك كمية متبقية من الحبر في الخرطوشة (الخراطيش)، بسبب عوامل الاستخدام الفردية، فستتمكن من الطباعة أو النسخ حتى نفاد الحبر المتبقي.
تُرجى ملاحظة أن جودة الصورة قد تقل إذا قمت بالطباعة أو النسخ عند وجود القليل من الحبر المتبقي في الخرطوشة (الخراطيش).
أو
- افتح الغطاء، واستبدل كل خرطوشة حبر حددت الطابعة أن بها مشكلة، ثم أغلق غطاء الطابعة.
توصي شركة Canon باستخدام خراطيش حبر جديدة وأصلية من Canon للحصول على أفضل جودة للصورة.
للحفاظ على المزايا الحصرية لمستخدمي خراطيش الحبر الأصلية من Canon، يرجى تركيب خرطوشة حبر أصلية من Canon.
2. للمسح الضوئي
يجب عليك اتباع إحدى الخطوات التالية:
- اضغط على الزر إيقاف الموجود في الطابعة إذا كنت تنوي إجراء المسح الضوئي باستخدام لوحة التشغيل الموجودة بالطابعة.
أو
- قم بإجراء المسح الضوئي من جهاز خارجي مثل الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي باستخدام البرنامج التطبيقي المناسب.
