1688
Nguyên nhân
Mã hỗ trợ 1688 cho biết máy in đã phát hiện ra vấn đề với một hoặc nhiều hộp mực của bạn.
Cần làm gì
Nếu định IN hoặc SAO, bạn nên thực hiện một trong các bước sau đây:
- Tắt chức năng phát hiện lượng mực còn lại bằng cách nhấn nút [Dừng(Stop)] trên máy in trong ít nhất năm (5) giây rồi nhả ra.
Nếu, do các yếu tố sử dụng riêng lẻ, có chút mực còn dư trong (các) hộp mực, bạn sẽ có thể IN hoặc SAO cho đến khi hết mực còn lại.
Xin lưu ý rằng chất lượng hình ảnh có thể giảm nếu bạn IN hoặc SAO khi còn ít mực trong (các) hộp mực.
HOẶC
- Mở nắp, thay từng hộp mực được máy in xác định là hộp mực rỗng, rồi đóng nắp.
Canon khuyến nghị sử dụng hộp mực mới, chính hãng của Canon để có chất lượng hình ảnh tối ưu.
