Cách xử lý khi giấy bị kẹt

Nguyên nhân

Giấy bị kẹt.

Cần làm gì

Nếu xảy ra kẹt giấy trong khi in (mã hỗ trợ 1300/1303/1304/1313 hiển thị), hãy thực hiện theo quy trình bên dưới.

Lưu ý

• Nếu giấy không bị kẹt (mã hỗ trợ không hiển thị) nhưng giấy không được nạp hoặc xuất ra đúng cách, xem phần Cách xử lý khi giấy không được nạp/xuất ra đúng cách.

1. Có phải bạn đã cố in trên giấy có kích cỡ nhỏ như 10x15cm 4"x6"(4"x6" 10x15cm) không?

   • Cách xử lý khi giấy cỡ nhỏ bị kẹt

2. Kiểm tra xem có nhìn thấy giấy bị kẹt trong khe giấy ra (A) hay không.

   Nếu nhìn thấy giấy bị kẹt, gỡ giấy bị kẹt bằng cách tham khảo các trang sau.

   • Gỡ giấy bị kẹt qua khe giấy ra

3. Thu khay giấy ra lại.

4. Tháo cát-xét, rồi kiểm tra xem có nhìn thấy giấy bị kẹt trong khe nạp (B) của cát-xét hay không.

   Nếu nhìn thấy giấy bị kẹt, gỡ giấy bị kẹt bằng cách tham khảo các trang sau.

   • Lấy giấy bị kẹt qua khe nạp của Cát-xét

5. Nếu không nhìn thấy giấy bị kẹt trong khe giấy ra hoặc khe nạp, hãy gỡ giấy bị kẹt bên trong máy in.

   • Gỡ giấy bị kẹt bên trong Máy in