Ako postupovať pri zaseknutí papiera

Príčina

Zasekol sa papier.

Postup nápravy

Ak sa počas tlače zasekne papier (zobrazí sa kód podpory 1300/1303/1304/1313), postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Poznámka

• Ak sa papier nezasekol (kód podpory sa nezobrazuje), no papier sa nepodáva alebo nevychádza normálne, pozrite si časť Ako postupovať, ak sa papier nepodáva/nevychádza normálne.
• Ak sa dokument zasekol v APD (automatickom podávači dokumentov), pozrite si časť Ako postupovať pri zaseknutí dokumentu v APD (automatickom podávači dokumentov) (2801).

1. Pokúsili ste sa tlačiť na malú veľkosť papiera, napríklad na veľkosť 10 x 15 cm 4" x 6" (4"x6" 10x15cm)?

   • Ako postupovať pri zaseknutí malých veľkostí papiera

2. Skontrolujte, či je zaseknutý papier vidno v otvore na výstup papiera (A).

   Ak je zaseknutý papier viditeľný, pozrite si nasledujúcu stranu a vyberte zaseknutý papier.

   • Odstránenie zaseknutého papiera cez otvor na výstup papiera

3. Zasuňte výstupný zásobník papiera,

4. Odstráňte kazetu a skontrolujte, či zaseknutý papier vidno v otvore podávača (B) kazety.

   Ak je zaseknutý papier viditeľný, pozrite si nasledujúcu stranu a vyberte zaseknutý papier.

   • Odstránenie zaseknutého papiera cez otvor podávača kazety

5. Ak zaseknutý papier nevidieť v otvore na výstup papiera alebo otvore podávača, odstráňte papier vo vnútri tlačiarne.

   • Odstránenie papiera zaseknutého vnútri tlačiarne