用紙がつまったときの対処方法

原因

用紙がつまりました。

対処方法

印刷中に用紙がつまった（サポート番号1300／1303／1304／1313が表示されている）ときは、以下の順序で対処してください。

参考

• 紙づまりしていない（サポート番号が表示されていない）のに正常に給紙／排紙されない場合は、「正常に給紙／排紙されないときの対処方法」を参照してください。

1. L判、KG、はがきなど、小さいサイズの用紙に印刷しようとしましたか

   • 小さい用紙がつまったときの対処方法

2. つまった用紙が排紙口（A）から見えるか確認する

   見える場合は、以下のページを参照し、つまっている用紙を取り除いてください。

   • 排紙口からつまっている用紙を取り除く

3. 排紙トレイを収納する

4. カセットを取り外し、つまった用紙がカセットの給紙口（B）から見えるか確認する

   見える場合は、以下のページを参照し、つまっている用紙を取り除いてください。

   • カセットの給紙口からつまっている用紙を取り除く

5. つまった用紙が、排紙口や給紙口から見えない場合は、プリンターの内部から取り除く

   • 内部につまっている用紙を取り除く