Postup při uvíznutí papíru

Příčina

Papír uvíznul.

Jak postupovat?

Pokud během tisku dojde k uvíznutí papíru (zobrazí se kód podpory 1300/1303/1304/1313), postupujte následujícím způsobem.

Poznámka

• Pokud papír neuvízl (nezobrazí se žádný kód podpory), ale není podáván ani vysunován běžným způsobem, přečtěte si část Postup při abnormálním podávání/výstupu papíru.
• Pokud dokument uvíznul v podavači ADF (automatický podavač dokumentů), přečtěte si část Postup při uvíznutí dokumentu v podavači ADF (automatický podavač dokumentů) (2801).

1. Pokusili jste se pro tisk použít menší velikost papíru, jako například formát 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm)?

   • Postup při uvíznutí papíru menšího formátu

2. Zkontrolujte, zda je uvíznutý papír vidět ve výstupním otvoru pro papír (A).

   Pokud je uvíznutý papír vidět, postupujte podle informací na následující stránce a uvíznutý papír vyjměte.

   • Vyjmutí uvíznutého papíru přes výstupní otvor pro papír

3. Složte výstupní zásobník na papír.

4. Kazetu vyjměte a zkontrolujte, zda je v otvoru podavače (B) kazety vidět uvíznutý papír.

   Pokud je uvíznutý papír vidět, postupujte podle informací na následující stránce a uvíznutý papír vyjměte.

   • Vyjmutí uvíznutého papíru přes otvor podavače kazety

5. Pokud uvíznutý papír není ve výstupním otvoru nebo otvoru podavače vidět, odstraňte jej z vnitřního prostoru tiskárny.

   • Vyjmutí papíru uvíznutého uvnitř tiskárny